Nos permanences sont des lieux où nous informons les adhérents sur leurs droits en tant que consommateurs. Le but est de leur faire réaliser qu’il existe des armes et des moyens de se défendre dans une « société de consommation » impitoyable envers les moins informés et les plus vulnérables. L’association cherche ainsi à effectuer un travail d’information de qualité auprès de ses adhérents et, plus largement, des habitants du quartier, en effectuant la promotion de cette action sur le quartier. Tous les jours, aux heures d'ouverture de nos permanences, nous pouvons recevoir et aider les familles du mieux possible dans tous leurs litiges liés à la consommation.  

 

En lien avec l'Union Départementale de la CSF et sa juriste, nous pouvons également organiser des réunions thématiques. L’idée est de traiter des thèmes précis, des sujets et des situations qui concernent le quotidien de nos adhérents : le logement et ses réglementations, les litiges liés à la téléphonie, les produits bancaires, le droit du travail, les aides accordées aux familles nombreuses et les assurances scolaires. La CSF Section du Mirail alerte ses adhérents sur les risques, les arnaques et les abus possibles, elle les aide à éviter ces problèmes ou à les résoudre en bonne intelligence ; elle les conseille, les renseigne et les oriente également vers les aides existantes ou les réglementations qui les protègent.

 

Des rendez-vous individuels avec notre juriste sont également possibles afin de régler les situations conflictuelles qui demandent une certaine expertise.